تهران، خیابان توانیر شمالی (بالاتر از بزرگراه همت) پلاک ۲۷ ، طبقه اول، واحد ۲
شنبه تا پنجشنبه : ۹:۰۰ - ۱۷:۳۰
۰۹۳۸۶۹۰۹۰۱۱ | ۰۲۱-۹۱۰۳۰۹۹۴ پشتیبانی ۲۴/۷
Menu
Menu
| صفحه نمایش | 16" |
|---|---|
| کیفیت تصویر | FHD |
| سیستم عامل | android |
دستگاه نظرسنجی رستوران ابزاری کارآمد برای شنیدن صدای مشتریان و دریافت بازخورد ارزشمند آنها در مورد خدمات، غذا و فضای رستوران شماست. دستگاه نظرسنجی رستوران، ابزاری است که به مشتریان رستوران اجازه می‌دهد تا نظرات خود را در مورد غذا، خدمات و محیط رستوران ارائه دهند. با استفاده از این دستگاه‌ها می‌توانید نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود را شناسایی کرده و در راستای بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان گام بردارید.
دستگاه‌های نظرسنجی رستوران در انواع مختلفی در بازار موجود هستند. انتخاب نوع مناسب کیوسک نظرسنجی لمسی به عوامل مختلفی مانند بودجه، نوع رستوران و نیازهای شما بستگی دارد.
سه دسته اصلی از دستگاه‌های دریافت بازخورد رستوران وجود دارد که هر کدام مزایای منحصر به فردی را ارائه کرده و نیازهای متفاوتی از کاربران را برآورده می‌کنند:
رستوران‌داری فراتر از صرفاً ارائه غذا است. تجربه‌ی کلی مشتری نقشی اساسی در موفقیت یک رستوران ایفا می‌کند. دستگاه نظرسنجی رستوران ابزاری قدرتمند برای درک عمیق‌تر این تجربه و شناسایی نقاط قابل بهبود است. با استفاده از این دستگاه‌ها می‌توانید به مزایای متعددی دست پیدا کنید که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
بازخورد مشتریان به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف فرآیند سفارش‌گیری، کیفیت غذا، رفتار کارکنان و فضای رستوران را شناسایی کنید. با برطرف کردن این نقاط ضعف و ارتقای کیفیت خدمات، می‌توانید تجربه‌ای لذت‌بخش‌تر و رضایت‌بخش‌تر برای مشتریان خود رقم بزنید. به خاطر داشته باشید که مشتریان راضی، نه تنها به رستوران شما وفادار می‌مانند، بلکه تجربه‌ی مثبت خود را با دیگران نیز به اشتراک می‌گذارند.
فرض کنید در نظرسنجی‌های رستوران خود متوجه می‌شوید که مشتریان از زمان انتظار طولانی برای دریافت غذا شکایت دارند. با تحلیل این بازخورد، می‌توانید اقداماتی مانند بهینه‌سازی فرآیند پخت‌وپز یا استخدام پرسنل بیشتر در ساعات شلوغی انجام دهید. در نتیجه، زمان انتظار کاهش یافته و رضایت کلی مشتریان افزایش می‌یابد.
برخلاف روش‌های سنتی جمع‌آوری بازخورد مانند فرم‌های کاغذی، دستگاه‌های نظرسنجی رستوران امکان جمع‌آوری داده‌های دقیق و قابل تحلیل را فراهم می‌کنند. این داده‌ها می‌توانند شامل پاسخ‌های انتخابی، پاسخ‌های تشریحی، امتیازدهی و نظرات باز باشند. با تجزیه و تحلیل این داده‌ها، می‌توانید الگوهای رفتاری مشتریان را شناسایی کرده و بر اساس نیازها و ترجیحات آنها تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌ای اتخاذ کنید.
برای مثال، از طریق نظرسنجی‌ها متوجه می‌شوید که بخش قابل توجهی از مشتریان شما گیاه‌خوار هستند. با در نظر گرفتن این بازخورد، می‌توانید منوی رستوران خود را گسترش داده و گزینه‌های بیشتری برای مشتریان گیاه‌خوار در نظر بگیرید. این اقدام نشان می‌دهد که به خواسته‌های آنها اهمیت می‌دهید و در نهایت منجر به افزایش وفاداری مشتری می‌شود.
مشتریانی که احساس می‌کنند صدای آنها شنیده می‌شود و به بازخورد آنها اهمیت داده می‌شود، به احتمال بیشتری به رستوران شما وفادار می‌مانند. دستگاه نظرسنجی رستوران این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند تا به‌طور مستقیم نظرات و پیشنهادات خود را با شما در میان بگذارند. با پیگیری و رسیدگی به این نظرات، اعتماد و وفاداری آنها را نسبت به رستوران خود جلب می‌کنید.
تصور کنید که مشتری‌ای در نظرسنجی خود از طعم بی‌نظیر یکی از غذاهای شما تعریف کرده است. می‌توانید با قدردانی از این بازخورد، در شبکه‌های اجتماعی یا منوی رستوران خود به این موضوع اشاره کنید. این کار نشان می‌دهد که به نظرات مشتریان اهمیت می‌دهید و آنها را تشویق می‌کند تا در آینده نیز از رستوران شما بازدید کنند.
با تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از نظرسنجی‌های رستوران، می‌توانید عملکرد کلی کسب و کار خود را مورد ارزیابی قرار دهید. این داده‌ها به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را شناسایی کرده و بر روی تقویت نقاط ضعف تمرکز کنید. در نتیجه، می‌توانید کارایی و اثربخشی فرآیندهای مختلف رستوران را ارتقا داده و به طور کلی عملکرد رستوران را بهبود بخشید.
به عنوان مثال، ممکن است از طریق نظرسنجی‌ها متوجه شوید که ارائه‌ی نوشیدنی‌های خوش‌طعم و باکیفیت، یکی از نقاط قوت رستوران شماست. با سرمایه‌گذاری بر روی ارتقای کیفیت نوشیدنی‌ها و ارائه‌ی منوهای متنوع‌تر، می‌توانید این نقطه‌ی قوت را تقویت کرده و رضایت مشتریان را بیش از پیش جلب کنید.
ممکن است در نگاه اول، استفاده از دستگاه نظرسنجی رستوران هزینه‌بر به نظر برسد. با این حال، مزایای بلندمدت این دستگاه‌ها می‌تواند به صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌ها منجر شود. از طریق بهبود کیفیت خدمات، کاهش ضایعات مواد غذایی، افزایش وفاداری مشتری و در نتیجه، افزایش فروش، می‌توانید هزینه‌های خود را به طور قابل توجهی کاهش دهید. همچنین، دستگاه‌های نظرسنجی به شما کمک می‌کنند تا تصمیمات آگاهانه‌تری در مورد سرمایه‌گذاری بگیرید و منابع خود را به صورت بهینه‌تری مدیریت کنید.
برای مثال، فرض کنید در نظرسنجی‌های رستوران خود متوجه می‌شوید که مشتریان از نبود دسرهای متنوع ابراز نارضایتی کرده‌اند. با در نظر گرفتن این بازخورد، می‌توانید به جای اینکه هزینه هنگفتی را صرف تبلیغات غیرموثر کنید، بر روی توسعه بخش دسرهای خود سرمایه‌گذاری کنید. این سرمایه‌گذاری می‌تواند منجر به افزایش رضایت مشتری و در نهایت، افزایش فروش شود.
شرکت پل کیوسک از سال ۲۰۱۳ درزمینه طراحی وتولید محصولات لمسی و غیر لمسی می کوشد تا با دانش و تکنولوژی، محیطی به روز و مدرنی را درشرکت ها وسازمان های کوچک وبزرگ، فروشگاه ها، رستوران ها و … ایجاد کند.
7 دیدگاه برای دستگاه نظرسنجی رستوران
سهیل –
برای نظرسنجی خیلی عالیه
محمد –
خیلی خوب شده مشتریانم رو میتونم طبقه بندی کنم و بهشون پیام بدم.ممنون از شما و از دستگاهه خوبتون
محمد رضا –
نظریات مشتریان بسیار تو کار خیلی برام مهم بود .الان راحتتر میشه سلیقه دیگران رو فهمید
حسین –
طراحی استند نظرسنجی پل کیوسک خیلی جالبه و جای خیلی کمی هم میگیره و میشه دم درب گذاشت تا قبل از خروج نظرشون رو بدن
حسین –
طراحی استند نظرسنجی پل کیوسک جالبه و جای خیلی کمی هم میگیره و میشه دم درب گذاشت تا قبل از خروج نظرشون رو بدن
مهیار –
سلام رنگ بندی بدنه قابل تغییر هست با دکور مغازه یک رنگ بشه؟
منا –
وقت بخیر
طراحیش واقعا جالبه و نظر کاربر رو جلب میکنه، یه مدل دیگه هم داشتن که از کنار نورپردازی داشت و نورپردازی رو به سفارش شما تغییر هم میدن. در کل دستگاه خوبیه و ابعادش خیلی مناسبه این کاره
#کیوسک لمسی
#کیوسک لمسی
#استند دیجیتال