تهران، خیابان توانیر شمالی (بالاتر از بزرگراه همت) پلاک ۲۷ ، طبقه اول، واحد ۲
شنبه تا پنجشنبه : ۹:۰۰ - ۱۷:۳۰
۰۹۳۸۶۹۰۹۰۱۱ | ۰۲۱-۹۱۰۳۰۹۹۴ پشتیبانی ۲۴/۷
Menu
Menu
دستگاه نظرسنجی دیجیتال یکی از انواع کیوسک لمسی می باشد. طراحی استند نظرسنجی لمسی به گونه ای است که از فضای کاربری نه چندان بزرگ و درعین حال مناسب جهت تعامل کوتاه مدت برای پر کردن فرم های نظرسنجی بهره می گیرد. اگرچه تمامی انواع کیوسک نظرسنجی برای نرم افزار های نظرسنجی موجود قابل استفاده هستند.
اما بهای تمام شده انواع بزرگتر استند لمسی ایستاده از یک سو و محدودیت فضای بسیاری از متقاضیان از سوی دیگر، موجب شده است که کیوسک نظرسنجی تقاضای منحصر به خود را در بازار داشته باشد. قیمت دستگاه نظرسنجی با توجه به ابعاد و اشکال مختلفی که تولید می شوند متفاوت هستند.
بنابراین در هر صنفی با هر اندازه ای قابلیت استفاده دارند. قابل ذکر می باشد که قیمت دستگاه نظرسنجی با توجه فواید و سودآوری که برای سازمان و فروشگاه دارد بسیار ناچیز است. در ضمن شما فرآیند نظرسنجی را می توانید بر روی انواع کیوسک تعاملی اجرا نمائید. به طور مثال می تولنید این فرآیند را روی کیوسک لمسی و استند لمسی اجرا نمائید. 
ابعاد نمایشگر استند نظرسنجی دیجیتال بین 10 تا 16 اینچ است. با قرارگرفتن نمایشگر در ارتفاع در دسترس برای متوسط قدی معمول، کاربر می تواند به راحتی و بدون احساس خستگی فرم های مربوطه را تکمیل نماید.
نرم افزارهای نظرسنجی در فرمت موبایل ورژن یا عمودی یا به عبارت دیگر پورتریت مود طراحی می شوند. همچنین حالت قرارگیری نمایشگر دستگاه نظرسنجی پل کیوسک از ابتدا به این شکل صورت گرفته است. که مطابق با نیاز شرکت های توسعه دهنده نرم افزارهای نظرسنجی است.
استند نظرسنجی قابلیت پشتیبای از نرم افزارها تحت سیستم عامل ویندوز، اندروید و تحت وب (وب سرویس) را داراست. اما با توجه به تقاضای بازار و همچنین به منظور کاهش بهای تمام شده و به تبع آن قیمت نهایی دستگاه نظرسنجی، استند نظرسنجی لمسی با سیستم عامل اندروید و قابلیت اجرای وب اپلیکیشن ها به عنوان بهترین گزینه برای این کاربرد شمرده می شود. 
کیوسک ها نظری سنجی همان طور که از اسمش معول است برای ثبت نظر کاربران استفاده می شود.این کیوسک ها در اندازه های متفاوتی موجود می باشند و در بسیاری از مکان ها مورد استفاده قرار می گیرند، از جمله جاهایی مانند : رستوران ها ، مراکز درمانی ، بانک ها ،فروشگاه ها ، موزه ها ، مراکز تفریحی و… می توان از این استند ها استفاده کرد.
ثبت انتقادات، پیشنهادات، پر کردن فرم و پرسشنامه به صورت خلاصه اصلی ترین کاربرد های دستگاه نظرسنجی دیجیتال می باشد. بر کسی پوشیده نیست که در کوران رقابت بازارهای مختلف، نظرات مشتریان به عنوان اصلی ترین منبع اطلاعاتی می باشد. که برای هدف گذاری استراتژی بازار و افزایش سهم بازار مورد استفاده قرار می گیرد. برای این منظور ابزارهای مختلفی در بازار توسعه داده شده است.
از جمله استند نظرسنجی دیجیتال که به شکل الکترونیکی که سه حالت دارد. راضی، ممتنع و ناراضی که به صورت سه ایموجی صورت در معرض دید کاربر قرار می دهند. اما با گذر زمان تجربه بازار نشان داد که این نوع از محصول اطلاعاتی با ضریب خطای بسیار بالا و به شکلی مبهم در اختیار صاحبان کسب و کار قرار می دهد. اطلاعاتی که نهایتا جز سوالات جدید و بدون پاسخ، نتیجه ای در بر ندارد.
مدیران سازمان های بزرگ و کوچک و همچنین صاحبان فروشگاه های بزرگ و کوچک همواره به برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان و مراجعین خود می باشند. اما این امر به سادگی بیان کردن آن نیست. چرا که برقراری ارتباط کلامی با همه ی مشتریان و مراجعین کاری بسیار زمان بر می باشد. در حدی که این کار از بیست و چهار ساعت روز نیز بیشتر زمان می برد.
با استفاده از دستگاه نظرسنجی ارتباط در کمترین زمان ممکن هم برای مراجعین و هم برای مدیران و صاحبان فروشگاه.صورت می پذیرد.
فرض کنید صاحب یک فروشگاه لوازم خانگی هستید که از بخش های مختلف تشکیل شده است. مثلا بخش یخچال، بخش صوتی و تصویری، لباس شویی، فرش و ….. . بعد از زمانی متوجه می شوید که در یکی از قسمت ها فروش کمتری نسبت به سایر بخش ها دارید.
اما علت این کاهش در روند فروش را نمیدانید. ممکن است کیفیت محصولات در آن بخش پایین آمده باشد و یا ممکن است خریداران از خدمات پس از فروش در بخش از کالاها ناراضی باشند. حتی ممکن است رفتار پرسنل فروشنده در آن قسمت مناسب و قابل قبول نباشد. 
همه این علت ها در کاهش فروش یک فروشگاه تاثیر زیادی دارند. حتی به ریزش مشتریان در سایر بخش ها نیز منجرب می شود. پس بهتر است با مشتریان که تجربیات استفاده از آن محصول را داشته اند ارتباط برقرار کنید.
دستگاه نظرسنجی پل کیوسک با استفاده از نرم افزار های نظرسنجی و طرح پرسش و پاسخ هایی در همین زمینه ها علل کاهش مشتریان را به شما گزارش خواهد داد. به همین سادگی شما می توانید علت یابی کنید و از کاهش فروش جلوگیری نمائید.
در رستوران ها بسیاری از مشتریان پس از صرف غذا و دریافت خدمات می توانند با استفاده از استند نظر سنجی اقدام به ثبت نظرات خود نمایند.
در بیمارستان ها افرادی که برای درمان مراجعه می کنند می توانند از طریق این دستگاه در ارتباط با شیوه درمان و ارائه خدمات می توانند نظرات خود را ثبت نمایند.
در بسیاری از بانک ها از کیوسک های نظرسنجی استفاده می شود، و مراجعین می توانند از طریق آن به کارکنان بانک امتیاز دهند و یا انتقاد و پیشنهادات خود را ثبت نمایند. به طور کلی در موزه ها ، فروشگاه و … نیز این دستگاه برای ثبت نظرات و انتقادات و پیشنهادات مخاطبین استفاده می شود، که امروزه بسیاری از مجموعه ها و شرکت ها می توانند از طریق این دستگاه از ایرادات و مشکلات مجموعه خود با خبر شوند. 
تمامی قطعات سخت افزاری این کیوسک ها بر روی یک بدنه و ساختار نصب شده است، بدنه کیوسک لمسی قسمتی است که صفحه لمسی را نگه می دارد و ساختار فیزیکی و ظاهر کیوسک را فراهم می کند. بدنه کیوسک لمسی بسته به طراحی و هدف کیوسک می تواند از نظر اندازه، شکل، رنگ و جنس متفاوت باشد. برخی از انواع متداول بدنه کیوسک لمسی عبارتند از:
شما میتوانید به کمک استند نظرسنجی دیجیتال به راحتی عملکرد مجموعه خود را مورد ارزیابی قرار دهید. برای مثال، صاحب یک رستوران بزرگ زنجیره ای به اطلاعات یک دستگاه مراجعه می نماید. و تعداد زیادی اخم را در آن به عنوان خروجی مشاهده می کند.
در حالیکه در هیچ یک از شعب دیگر چنین تجربه ای اطلاعاتی ثبت نشده است. با بررسی مدیران، هیچ تمایز چشمگیری در خروجی سرویسهای این شعبه با شعب دیگر دیده نشده است. پس از کنترل دوربین های مداربسته مشخص می شود که کودکی خردسال چندین مرتبه کلید اخم را فشار داده است. و اگر ماجرا به این منوال هم نمی بود، صاحب این کسب کار به چه شیوه ای باید از علت نارضایتی و جزییات آن مطلع شود؟
برخود پیش خدمت، طعم یا میزان پخت غذا، نظافت یا قیمت، کدام مورد موجب نارضایتی یا رضایت مشتری شده است. در حال حاضر با ارائه نرم افزار های تخصصی و تجربه بیست ساله در حوزه نظرسنجی، فرم هایی تخصصی با خروجی و تحلیل برخط و بسیار دقیق، می توانند چنین خدماتی را به صاحبان کسب و کار ارائه نمایند. اجرای این نرم افزار بر روی انواع کیوسک نظرسنجی میسر است.
تمامی کیوسک های لمسی از سیستم عامل اندروید یا ویندوز برخوردار می باشند، که هر کدام نیز به درخواست مشتری انتخاب می شود. این سیستم عامل ها در کیوسک نظرسنجی نیز استفاده می شود و برای اجرای سیستم نظرسنجی هر دوی این سیستم عامل ها پاسخگوی این نیاز ها می باشند.
این کیوسک ها مانند دیگر کیوسک های لمسی دارای یک ساختار یکسان می باشد ، یعنی در این دستگاه از قطعات سخت افزاری مانند ،پردازنده (CPU)، رم (RAM)، هارد(HDD)،برد اصلی (Main Board) و … استفاده می شود.
استند نظرسنجی نیز مانند دیگر کیوسک ها دارای ابعاد و اندازه های مختلفی می باشد، که این ابعاد از سایز 10 اینچ تا 55 اینچ موجود می باشد. انتخاب ابعاد کیوسک نیز به درخواست مشتری می باشد و هر اندازه و طرحی که مد نظر باشد می توان انتخاب کنند. 
استند نظرسنجی وسیله ای است که به شما امکان می دهد بازخورد مشتریان، کارمندان یا بازدیدکنندگان خود را به روشی راحت و تعاملی جمع آوری کنید. کیوسک نظرسنجی معمولاً از یک نمایشگر صفحه لمسی تشکیل شده است که مجموعه ای از سؤالات را برای پاسخ دهندگان نمایش می دهد.
یک کیوسک نظرسنجی را می توان در یک مکان استراتژیک مانند فروشگاه، رستوران، دفتر یا جایی که می توانید نظرات و تجربیات مخاطبان مورد نظر خود را جلب کنید استفاده نمایید. نظرسنجي ابزار با ارزش براي ارزيابي وضعيت افکارعمومي در هر موضوعي به شمار مي آيد.
نظرسنجي عبارت است از اجراي اقدامات و تلاشهاي سازمان يافته و پیشرفته براي نشان دادن عقايد مردم نسبت به يک موضوع، در يک محل خاص و در يک مقطع زماني معين، با حضور تکنولوژی در این فرآیند و تولید دستگاه نظرسنجی، علاقه صاحبان مشاغل به برگزاری این آزمون افزایش یافته است.
کاربرد دستگاه نظرسنجی فقط در فروشگاه های بزرگ نیست. این محصول در فروشگاه های کوچ و حتی هایپر مارکت ها نیز کاربرد دارد. و به بهبود روند کاری و افزایش فروش سالانه کمک می کند. در واقع هر فروشگاه و سازمانی که فعالیت هایی در زمینه فروش محصول و ارائه خدمات دارد، کاربرد فراوان دارد.
تا به امروز روش های مختلفی از نظرسنجی صورت پذیرفته است. امروزه نیز از دستگاه های مختلفی در این امر استفاده می شود. قصد داریم در این مقاله از دستگاه نظرسنجی پل کیوسک صحبت کنیم.
شرکت پل کیوسک از سال ۲۰۱۳ درزمینه طراحی وتولید محصولات لمسی و غیر لمسی می کوشد تا با دانش و تکنولوژی، محیطی به روز و مدرنی را درشرکت ها وسازمان های کوچک وبزرگ، فروشگاه ها، رستوران ها و … ایجاد کند.
