صفحه نمایش | 16" |
---|---|
کیفیت تصویر | FHD |
سیستم عامل | android |
به خاطر بیاورید آخرین باری که برای خرید بلیت سینما در یک صف طولانی معطل شدید. یا شاید هم خاطرهی ایستادن در صفهای شلوغ برای تهیهی بلیت قطار را دارید. دیگر دوران چنین صفهای خستهکنندهای به سر رسیده است. با ظهور کیوسکهای تیکتینگ (دستگاههای تعاملی صدور بلیت)، فرآیند خرید بلیت متحول شده و تجربهای سریع، راحت و لذتبخش برای مشتریان به ارمغان آمده است.
کیوسک تیکتینگ دستگاهی دیجیتال و لمسی است که به منظور ارائهی خدمات مختلف مربوط به بلیت و رزرو به مشتریان در مکانهای مختلفی مانند سینماها، سالنهای تئاتر، فرودگاهها، ایستگاههای راهآهن، مراکز تفریحی و ورزشی و سالنهای کنسرت و تئاتر طراحی شده است. مشتریان میتوانند با استفاده از این کیوسکهای دیجیتال به صورت کاملاً خودکار، نسبت به انتخاب و خرید بلیت اقدام نمایند.
کیوسکهای تیکتینگ، راهحلی ایدهآل برای برطرف کردن مشکلات سنتی فرآیند بلیطدهی هستند. این کیوسکها مزایای متعددی را برای کسبوکارها و مشتریان به همراه دارند که از آن جمله میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
یکی از مهمترین مزایای کیوسکهای تیکتینگ، صرفهجویی در زمان است. دیگر خبری از صفهای طولانی برای خرید بلیت نیست. مشتریان میتوانند به سرعت و به راحتی، با استفاده از کیوسک، بلیت مورد نظر خود را خریداری نمایند. این امر بهخصوص در مکانهای شلوغ مانند فرودگاهها و مراکز تفریحی، اهمیت ویژهای دارد.
فکر کنید قرار است با فرزند خود به شهربازی بروید. در حالی که مشتاقانه منتظر ورود به شهربازی هستید، با صف طولانی برای خرید بلیت مواجه میشوید. این انتظار طولانی، ذوق و شوق فرزند شما را کور میکند و حتی ممکن است باعث خستگی و بیحوصلگی او شود. با وجود کیوسکهای تیکتینگ، میتوانید به سرعت بلیت خود را تهیه کنید و بدون معطلی، وارد شهربازی شوید و از لحظات خوش با فرزندتان لذت ببرید.
کاهش زمان انتظار و سهولت در فرآیند خرید بلیت، در نهایت منجر به افزایش رضایت مشتریان میشود. مشتریانی که از کیوسکهای تیکتینگ استفاده میکنند، تجربهای سریع، راحت و بدون دردسر را خواهند داشت. این رضایت مشتری، میتواند به وفاداری بیشتر آنها به برند شما و تمایل به استفاده مجدد از خدماتتان منجر شود.
بهعنوان مثال، فرض کنید برای تماشای فیلم مورد علاقهی خود به سینما میروید. با استفاده از کیوسک تیکتینگ، به راحتی و بدون معطلی، بلیت خود را تهیه میکنید. این تجربه لذتبخش باعث میشود تا خاطرهی خوبی از سینما در ذهن شما باقی بماند و احتمالاً برای تماشای فیلمهای بعدی نیز به همین سینما مراجعه نمایید.
فرآیند صدور بلیت توسط انسان، همواره با احتمال خطای انسانی همراه است. کیوسکهای تیکتینگ با سیستمهای اتوماتیک خود، خطای انسانی را به حداقل رسانده و دقت و کارایی فرآیند بلیطدهی را به میزان قابل توجهی افزایش میدهند.
کیوسکهای تیکتینگ برخلاف باجههای فروش بلیط که دارای ساعات کاری مشخصی هستند، به صورت ۲۴ ساعته در دسترس مشتریان قرار دارند. این امر به مشتریان این امکان را میدهد تا در هر زمان و بدون محدودیت زمانی، نسبت به خرید بلیت اقدام نمایند.
برای مثال، تصور کنید در یک شب برفی هوس میکنید تا به سینما بروید. در حالی که همه جا تعطیل است، با مراجعه به سینما و استفاده از کیوسک تیکتینگ، به راحتی میتوانید بلیت فیلم مورد نظر خود را تهیه کنید و از تماشای فیلم در یک شب به یادماندنی لذت ببرید.
کیوسکهای تیکتینگ میتوانند ابزاری کارآمد برای جمعآوری اطلاعات مشتریان باشند. با طراحی فرمهای الکترونیکی بر روی کیوسک، میتوانید اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره تلفن، و ترجیحات مشتریان را جمعآوری کنید. این اطلاعات ارزشمند میتوانند برای بازاریابی هدفمند، ارسال پیشنهادهای ویژه و ارتقای کیفیت خدمات مشتریان مورد استفاده قرار گیرند.
استفاده از کیوسکهای تیکتینگ میتواند به کاهش هزینههای نیروی انسانی برای کسبوکارها منجر شود. با خودکار شدن فرآیند بلیطدهی، نیاز به استخدام نیروی انسانی برای فروش بلیت به میزان قابل توجهی کاهش مییابد. این صرفهجویی در هزینهها میتواند صرف بهبود خدمات دیگر یا توسعهی کسبوکار شود.
کیوسکهای تیکتینگ با ظاهری مدرن و فناورانه، میتوانند چهرهی کسبوکار شما را در نزد مشتریان ارتقا بخشند. استفاده از این کیوسکها نشاندهندهی توجه شما به نوآوری و راحتی مشتریان است و میتواند به جلب اعتماد و وفاداری بیشتر مشتریان منجر شود.
فرض کنید برای خرید بلیت قطار به ایستگاه راهآهن مراجعه میکنید. با مشاهدهی کیوسکهای تیکتینگ مدرن و لمسی، تحت تأثیر توجه راهآهن به بهروزرسانی خدمات و رفاه حال مسافران قرار میگیرید. این تجربهی مثبت، میتواند تصویر مثبتی از راهآهن در ذهن شما ایجاد نماید.
کیوسکهای تیکتینگ در انواع مختلفی تولید میشوند که هر کدام برای کاربرد خاصی مناسب هستند. با توجه به نیاز و فضای مورد نظر، میتوانید نوع مناسب کیوسک تیکتینگ را انتخاب نمایید. در ادامه به معرفی برخی از رایجترین انواع کیوسک تیکتینگ میپردازیم:
این نوع از کیوسکهای تیکتینگ، همانطور که از نامشان پیداست، به صورت ایستاده بر روی زمین قرار میگیرند. کیوسکهای ایستاده معمولا دارای صفحهی نمایشگر بزرگ و پایه محکمی هستند که باعث استحکام و دوام آنها میشود. این نوع کیوسکها برای مکانهای پر رفت و آمد مانند فرودگاهها، ایستگاههای راهآهن و مراکز تفریحی گزینهی ایدهآلی به شمار میروند.
کیوسکهای تیکتینگ رومیزی، ابعاد کوچکتری نسبت به کیوسکهای ایستاده دارند و برای قرارگیری بر روی میز یا柜 طراحی شدهاند. این نوع کیوسکها معمولا در فضاهای با محدودیت جا مانند باجههای فروش بلیت یا پذیرش هتلها مورد استفاده قرار میگیرند.
این نوع از کیوسکهای تیکتینگ مجهز به چاپگر داخلی هستند و پس از انتخاب و خرید بلیت توسط مشتری، اقدام به چاپ فیزیکی بلیت مینمایند. این نوع کیوسکها برای مکانهایی مناسب هستند که نیاز به ارائهی بلیت فیزیکی به مشتریان وجود دارد، مانند سینماها، سالنهای تئاتر و رویدادهای ورزشی.
کیوسکهای تیکتینگ چند منظوره علاوه بر امکان خرید بلیت، قابلیتهای دیگری مانند ارائهی خدمات پرداخت وجه، رزرو خدمات جانبی، و دسترسی به اطلاعات رویداد را نیز دارا هستند. این نوع کیوسکها برای مکانهایی مناسب هستند که میخواهند خدمات بیشتری را به صورت خودکار به مشتریان ارائه دهند.
شرکت پل کیوسک از سال ۲۰۱۳ درزمینه طراحی وتولید محصولات لمسی و غیر لمسی می کوشد تا با دانش و تکنولوژی، محیطی به روز و مدرنی را درشرکت ها وسازمان های کوچک وبزرگ، فروشگاه ها، رستوران ها و … ایجاد کند.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.