کیوسک بلیط فروشی

کیوسک بلیط فروشی یک کیوسک دیجیتال و لمسی است که به منظور ارائه خدمات مختلف مربوط به بلیط و رزرو به مشتریان در مکان‌های مختلف مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن، ترمینال‌های اتوبوس، مراکز تفریحی و ورزشی و سالن‌های کنسرت و تئاتر طراحی شده است. این کیوسک‌های لمسی می‌توانند طیف وسیعی از خدمات را به صورت خودکار و بدون نیاز به حضور کارمند ارائه دهند، که به نوبه خود منجر به افزایش رضایت مشتریان، کاهش هزینه‌ها و افزایش راندمان کاری سازمان می‌شود.

مزایای استفاده از کیوسک بلیط فروشی

• افزایش رضایت مشتریان: کیوسک‌ها با ارائه خدمات سریع، دقیق و ۲۴ ساعته، رضایت مشتریان را افزایش می‌دهند.
• کاهش هزینه‌ها: استفاده از کیوسک‌ها به جای کارمندان، هزینه‌های مربوط به حقوق و دستمزد، استخدام و آموزش را به طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد.
• افزایش راندمان کاری: با خودکارسازی بسیاری از وظایف، کارمندان می‌توانند بر روی وظایف مهم‌تر تمرکز کنند و راندمان کاری سازمان افزایش می‌یابد.
• کاهش صفوف انتظار: کیوسک‌ها با ارائه خدمات به صورت همزمان به چندین مشتری، به طور قابل‌توجهی صفوف انتظار را کاهش می‌دهند.
• جمع‌آوری داده‌ها: کیوسک‌ها می‌توانند اطلاعات و داده‌های مربوط به مشتریان و تعاملات آنها با سیستم را جمع‌آوری کنند که برای بهبود خدمات و تصمیم‌گیری‌های آگاهانه در آینده مفید خواهد بود.

برخی از خدمات قابل ارائه توسط کیوسک بلیط فروشی

• خرید بلیط: مشتریان می‌توانند از طریق کیوسک بلیط‌های مختلف مانند بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس، کنسرت و تئاتر را خریداری کنند.
• رزرو بلیط: مشتریان می‌توانند از طریق کیوسک بلیط‌های مختلف را برای زمان‌های آینده رزرو کنند.
• چاپ بلیط: مشتریان می‌توانند بلیط‌های خود را که به صورت آنلاین خریداری یا رزرو کرده‌اند، از طریق کیوسک چاپ کنند.
• استرداد بلیط: مشتریان می‌توانند در صورت نیاز، بلیط‌های خود را از طریق کیوسک استرداد کنند.
• تغییر تاریخ و زمان بلیط: مشتریان می‌توانند در صورت نیاز، تاریخ و زمان بلیط‌های خود را از طریق کیوسک تغییر دهند.
• دریافت اطلاعات: کیوسک‌ها می‌توانند اطلاعات مختلفی مانند زمان‌بندی حرکت‌ها، قیمت بلیط‌ها، قوانین و مقررات و شرایط و ضوابط را به مشتریان ارائه ‌دهند.